par Ubaldi Client, 15 juin 2008

prix et delais tres interressants

par Ubaldi Client, 14 juin 2008

RAPIDE EFFICACE ET PRIX IMBATTABLE !!!! A RECOMMANDER !!!!

par Ubaldi Client, 6 juin 2008

Pour le moment tout à fait satisfait mais je n'ai pas eu à faire avec le SAV et c'est sur ce point que l'on juge les meilleurs sites de vente

par Ubaldi Client, 1 juin 2008

Commande passée le mardi, livrée le mercredi : moins de 24h... que demander de plus !

par Ubaldi Client, 31 mai 2008

bon suivi , entreprise serieuse

par Ubaldi Client, 29 mai 2008

Bon déroulement. Le produit choisi était noté en stock, donc le délai de récéption à été respecté.

par Ubaldi Client, 27 mai 2008

la livraison de cette machine a laver s'est mal passée. en effet le livreur m'a téléphonner trois fois pour changer l'heure de la livraison.et le plus innattendu,arrivé à destination,le chauffeur m'a demandé de donner un coup de main pour porter cette machine.j'ai executé l'ordre.je trouve cela navrant.

par Ubaldi Client, 17 mai 2008

2 ACHATS 2 SATISFACTIONS MERCI BEAUCOUP

par Ubaldi Client, 15 mai 2008

RAS

par Ubaldi Client, 13 mai 2008

Contact téléphonique prélable pour connaître le délai de livraison, ainsi que le prestataire utilisé (je voulais éviter La Poste). On m'a assuré une livraison J 1 si commande avant 10h réglement PayPal. Tout s'est déroulé comme prévu. Très bonne réactivité du service clientèle (par email pour enlèvement de mon ancien téléviseur) avec réponse sous 2h environ.

par Ubaldi Client, 10 mai 2008

Achats bien passé! Site marchand très satisfaisant!

par Ubaldi Client, 10 mai 2008

Sérieux, rapide dans la livraison et la gestion de la commande, très bien organisé pour les livraisons (plusieurs appels téléphoniques nous ont prévenu de la date de la livraison...)

par Ubaldi Client, 8 mai 2008

AUCUN SOUCI, matériel en bon état. délai respecté; Appareil conforme à la description. Très bon site, je le recommande.

par Ubaldi Client, 25 avril 2008

Commande très claire, produit parfaitement emballé, prix défiant toute concurrence, délai de livraison très court, inférieur au délai annoncé, en bref, que du bonheur !

par Ubaldi Client, 23 avril 2008

La prise de commande est efficace, par contre j'ai commandé le 22 février et ai été livrée le 19 avril. Cependant quelqu'un m'a appelé dans les jours qui suivaient la commande pour m'avertir du délai et me demander si je souhaitais maintenir la commande, j'ai trouvé cela très sérieux et inhabituel.

par Ubaldi Client, 20 avril 2008

rapidité, conformité, qualité du site et de la livraison

par Ubaldi Client, 18 avril 2008

Très acceptable, un seul petit souci de livraison en zone rurale, mais sans gravité pour un produit non urgent

par Ubaldi Client, 11 avril 2008

excellent au niveau du site! mais la suite est nettement moins bonne ! delai et reponse au mail !! bref j'attend la machine à laver le 16.04 si tout va bien!

par Ubaldi Client, 10 avril 2008

TRES BON SERVICE.

par Ubaldi Client, 7 avril 2008

Je suis très mécontent de UBALDI. Résumé de mon histoire: :"2 lignes vertes, après 8 mois d'utilisation. Le SAV l'a repris car la dalle est foutu (c'est un problème connu sur cette série qui apparemment est corrigé sur les nouveaux: TH-50PX71Ea). En attendant, le magasin ou je l'ai acheté (UBALDI) n'ont plus ce modèle et veulent me l'échangé contre un vieux modèle tout craignos de Samsung qui vaut encore aujourd'hui 600 euros de moins. Je les contact demain pour demander remboursement ou échange contre un produit de prix équivalent..." UBALDI refuse de me rembourser. Il me propose par contre de me faire une avoir. ais cette avoir ne correspond pas du tout à mon prix d'achat. Selon eux, une close de "vétusté" leur permet de retirer 1.5% de la valeur de mon prix d'achat par mois d'ancienneté. Je passe donc ( 8 mois après mon achat) de 1833? à 1586? (je n'ose même pas imaginer à quoi on a le droit avec une extension de garantie à 5 ans...plus rien du tout certainement). Obligé d'accepté cette close, je choisi un nouveau plasma, mais dans ces prix leur choix est ultra limité. Je prends donc un écran plus petit (42 pouces contre 50) mais du coup avec une dalle plus moderne en full HD (ce qui compense un peu). Mais voila, pour que cette avoir soit effectif, il faut d'abord que j'achète cette nouvelle télé, et c'est après réception, 8 jour plus tard (me dis t'on au téléphone), qu'un chèque me sera renvoyé. Il faut donc que je ressorte environ 1500?... (heureusement que j'avais qq. économies...). Je commande l'écran et un mail de confirmation me dis que je serais effectivement remboursé après la livraison (censée prendre entre 2 et 4 semaines quand même). Seulement cette fois il est question de 8 à 30 jours! 8 jours plus tard, ils me contactent par tel (c'est ma fille qui a eu le message): mon plasma sera livré dans 1 mois et demi....(mi-mai) car il y a des soucis de livraisons (Ils n'applique pas la close de vétusté là...!!!) De plus leur site est mensonger car ils est écrit que cet écran est disponible sous 2 à 4 semaines. Car en résumé...depuis ma panne (5 mars 2008) à la livraison de ce nouveau plasma: 2 mois et demi sans TV. UBALDI= SAV déplorable.

par Ubaldi Client, 4 avril 2008

Excellent, rien à redire, bonne information sur le déroulement de la commande.